منصة خدمات عند الطلب
Kedmati
كل خدمة يحتاجها منزلك — على بعد محادثة.
- القطاع
- منصة خدمات عند الطلب
- الأسواق
- عُمان
- اللغات
- العربية + الإنجليزية
- الخدمات
التحدي
تربط كدماتي المنازل في عُمان بمحترفين موثقين في التنظيف وصيانة التكييف والسباكة وغيرها، حيث يستقبل مساعد ذكي الطلب ويرسل مقدمو الخدمة عروضهم خلال دقائق. كان على موقع الإطلاق شرح سلوك جديد ببساطة وزيادة تنزيلات التطبيق.
ما بنيناه
بدأنا بالمنتج نفسه: نموذج هاتف يعرض محادثة المساعد الذكي أثناء العمل، وشرح من ثلاث خطوات، وصفحات لاستقطاب مقدمي الخدمة، وأسئلة شائعة بلغتين. يمتد نظام الهوية إلى تطبيق العملاء المُعاد تصميمه، ويستضيف النطاق الآن مواقع عملاء مثل مركز نور المستقبل الطبي.
أبرز النتائج
- 01سرد يضع المساعد الذكي في المقدمة
- 02تطبيق العملاء أعيد تصميمه ليتطابق
- 03مسار ثنائي اللغة لاستقطاب مقدمي الخدمة
